CHAME FÁCIL

Quem está a espera de atendimento, seja em uma clínica, hospital, laboratório, banco, cartório, restaurante ou até mesmo em uma concessionária, merece uma atenção especial. Por isso a Prolins desenvolveu sistemas que contribuem para um atendimento mais ágil e flexível, tornando a permanência nesses locais muito mais cômoda para seus clientes e colaboradores.

  • Sistema na nuvem
  • Agendamento online
  • Suporte online
  • Confirmação via SMS
  • Enquetes
  • Marketing
  • TV corporativa

30 dias grátis

Nosso Sistema é garantia de satisfação. Por isso, estamos dando 30 dias de acesso gratuito à plataforma.
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Árvore de atendimento

Através de uma única senha, permite a integração de todos os setores e/ou recepções, o atendimento percorre todo o fluxo e aumente o controle de tempo e qualidade.

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Chamada personalizada

Para oferecer uma maior transparência e humanização ao processo, os sistemas tem a função da chamada personalizada, lendo automaticamente o nome do cliente ou da fila e senhas.

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Autoatendimento

Para otimizar o processo, o sistema permite duas formas de geração de senhas: através de um aplicativo no smartphone ou no próprio local de atendimento, por meio de um totem que imprime a senha instantaneamente.

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Senha virtual

Possibilitando a retirada da senha de maneira virtual e de qualquer lugar através do aplicativo. Além disso, o cliente poderá ativá-la até 200 metros da empresa onde o atendimento será realizado.

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Agendamento

A agenda possibilita uma fácil organização dos seus processos. Com ela, você poderá determinar características de cada horário de atendimento, como gênero, faixa etária e convênio.

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Confirmação Automatizada

Pensando na sua comodidade oferecemos uma secretária eletrônica, que busca toda a confirmação de sua agenda de forma automatizada, através de e-mail/push e SMS, levando em consideração mudanças de status ou não confirmação de seu cliente.

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Agendamento Online

O seu cliente poderá fazer o próprio agendamento através do site ou aplicativo da empresa. Seu negócio terá uma redução em custos operacionais e ganhará agilidade no processo.

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Lista de Espera

O Chame Fácil irá gerenciar toda a sua lista de espera automaticamente, a fim de que você não perca nenhum atendimento.

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Formulação

Crie suas enquetes de maneira fácil e dinâmica, possibilitando a busca de informações valiosas nos momentos mais propícios do seu atendimento.

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Pesquisa

Seu cliente pode responder enquetes de forma fácil, cômoda e segura, através do site, aplicativo ou tablet.

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Estatística

Tratamos a informação de forma estratégica em listagem de gráficos, possibilitando a melhor tomada de decisão.

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Marketing Integrado

Fidelize seus clientes através do nosso marketing integrado. Envie mensagem para eles através de e-mail e SMS, conectando-se nos momentos mais propícios e garantindo uma maior taxa de conversão através de uma comunicação de excelência.

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APP

O Chame Fácil oferece um aplicativo que, além de informação, possibilita serviços como agendamento, localização, impressão de senha virtual e muito mais.

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TV Corporativa

Use a TV corporativa para direcionar o marketing da sua empresa, levando mais entretenimento para o seu cliente e reforçando a comunicação.

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Dashboard

Centralize as informações de todo o atendimento em tempo real através do dashboard. Com ela, você poderá ver a quantidade de filas de espera, o tempo médio de atendimento e nivelar a produtividade dos seus colaboradores.

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Relatório / Qualidade

Obtenha consultas e relatórios estatísticos para que com isso você possa medir todo o processo de qualidade do seu atendimento.

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API

API e documentação integrada na solução. O gestor poderá integrar sua solução facilmente através de nossa API de integração que permitirá tanto acessar funcionalidades do sistema como incluir, editar, excluir e consultar informações. Cruzar informações. Dentre outras funcionalidades.

Histórias de sucesso

Presente em vários
estados do país

O Chame Fácil foi desenvolvido em uma plataforma web com tecnologia cloud para ser utilizado em qualquer lugar, de forma simples e fácil.

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